గోప్యతా విధానం (Privacy Policy)

మేము, మెడికవర్ హాస్పిటల్స్, ఇండియా, సహృదయ హెల్త్ కేర్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ యూనిట్, మీ వ్యక్తిగత సమాచారం మరియు సమగ్రతను రక్షించడంలో కట్టుబడి ఉన్నాము. మీ వ్యక్తిగత డేటాను మాకు అందించడంలో మీరు సుఖంగా ఉండటం మాకు ముఖ్యం. అందువల్ల, మేము మీ వ్యక్తిగత డేటా మరియు సమాచారాన్ని అత్యంత దృష్టి మరియు శ్రద్ధతో ప్రాసెస్ చేస్తాము మరియు రక్షిస్తాము. దీని కోసం, మేము ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ చట్టం, 2000 మరియు ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ (సహేతుకమైన భద్రతా పద్ధతులు మరియు విధానాలు)తో సహా అందులో రూపొందించిన నియమాల వంటి వివిధ పాలక చట్టాలకు కట్టుబడి ఉంటాము. మరియు సున్నితమైన వ్యక్తిగత సమాచారం) నియమాలు, 2011, కాలానుగుణంగా సవరించబడింది.

ఈ గోప్యతా విధానం ("గోప్యతా విధానం") పైన పేర్కొన్న చట్టం ప్రకారం మీ వ్యక్తిగత సమాచారం (క్రింద నిర్వచించబడింది) సేకరణ, నిల్వ, ప్రాసెసింగ్, బహిర్గతం మరియు బదిలీకి వర్తిస్తుంది:

నిర్వచనాలు:

సహృదయ హెల్త్ కేర్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ అనేది కంపెనీల చట్టం, 1956 కింద విలీనం చేయబడిన ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ కంపెనీ. సహృదయ హెల్త్ కేర్ ప్రైవేట్ లిమిటెడ్ దాని అనుబంధ సంస్థలు మరియు అనుబంధ సంస్థలతో పాటు, ఈ పాలసీలో “మేము”, “మా” మరియు “మా” అని కూడా సూచించబడవచ్చు. ” మరియు 'మీరు' లేదా 'మీ' అనే పదాలు మిమ్మల్ని వినియోగదారు/క్లయింట్ లేదా మా ఆసుపత్రుల సందర్శకులు లేదా/మరియు మా వెబ్‌సైట్ మరియు/లేదా మా నుండి ఏవైనా సేవలను పొందినట్లు సూచిస్తాయి.

"వ్యక్తిగత డేటా/వ్యక్తిగత సమాచారం" అంటే గుర్తించబడిన లేదా గుర్తించదగిన సహజ వ్యక్తికి సంబంధించిన ఏదైనా సమాచారం మరియు అటువంటి సమాచారం వీటిని కలిగి ఉండవచ్చు: మీ పేరు, సంరక్షకుని పేరు, మీ డాక్టర్/హెల్త్ కేర్ ప్రొఫెషనల్ పేరు, మీ పుట్టిన తేదీ, వయస్సు, లింగం, చిరునామా (దేశంతో సహా మరియు పిన్/పోస్టల్ కోడ్), మీరు మరియు/లేదా మీ ఆరోగ్య సంరక్షణ నిపుణులు అందించిన సంప్రదింపు వివరాలు, శారీరక, శారీరక మరియు మానసిక ఆరోగ్య పరిస్థితి, మీ వ్యక్తిగత వైద్య రికార్డులు మరియు చరిత్ర, బీమా వివరాలు, ఉత్పత్తి/సేవ కొనుగోలు సమయంలో చెల్లుబాటు అయ్యే ఆర్థిక సమాచారం మరియు/లేదా ఆన్‌లైన్ చెల్లింపు, మా ప్రతినిధులు/వైద్యులు/వైద్య నిపుణులతో మీ పరస్పర చర్యల రికార్డులు, సమయం, ఫ్రీక్వెన్సీ, వ్యవధి మరియు వినియోగ విధానం వంటి మీ వినియోగ వివరాలు, ఉపయోగించిన ఫీచర్‌లు మరియు ఉపయోగించిన స్టోరేజ్ మొత్తం, ఇష్టపూర్వకంగా భాగస్వామ్యం చేయబడిన ఏదైనా ఇతర సమాచారం మీ ద్వారా మొదలైనవి (సమిష్టిగా "వ్యక్తిగత సమాచారం / వ్యక్తిగత డేటా"గా సూచిస్తారు).

"సైట్" అంటే www.medicoverhospitals.in

ఈ పాలసీ పరిధి:

ఈ సైట్ మెడికవర్ హాస్పిటల్స్-ఇండియా కోసం అధికారిక వెబ్‌సైట్ మరియు మీకు మెడికవర్ హాస్పిటల్స్ గురించి సమాచారాన్ని అందించడానికి సృష్టించబడింది. ఈ విధానం ఈ సైట్‌కు మాత్రమే వర్తిస్తుంది మరియు మేము సేకరించే వ్యక్తిగత డేటా రకాలను, మేము దానిని ఎలా సేకరిస్తాము, ప్రాసెస్ చేస్తాము మరియు ఉంచుతాము మరియు ఈ విషయంలో మీకు ఉన్న కొన్ని హక్కులు మరియు ఎంపికలను నిర్దేశిస్తుంది.మేము మీ వ్యక్తిగత డేటా/సమాచారాన్ని నేరుగా మీ నుండి సేకరిస్తాము, మూడవ పక్షాల నుండి మరియు స్వయంచాలకంగా సైట్ ద్వారా మరియు/లేదా మా ఆసుపత్రులను సందర్శించినప్పుడు లేదా మా సేవలను పొందినప్పుడు.

మేము మీ సమాచారాన్ని ఎలా కాపాడుతుంది?

మా సైట్‌కి మీ సందర్శనను వీలైనంత సురక్షితంగా చేయడానికి భద్రతా రంధ్రాలు మరియు తెలిసిన దుర్బలత్వాల కోసం మా సైట్ క్రమం తప్పకుండా స్కాన్ చేయబడుతుంది. మీ వ్యక్తిగత సమాచారం సురక్షిత నెట్‌వర్క్‌ల వెనుక ఉంది మరియు అటువంటి సిస్టమ్‌లకు ప్రత్యేక ప్రాప్యత హక్కులను కలిగి ఉన్న పరిమిత సంఖ్యలో వ్యక్తులు మాత్రమే ప్రాప్యత చేయగలరు మరియు సమాచారాన్ని గోప్యంగా ఉంచాల్సిన అవసరం ఉంది. అదనంగా, మీరు సరఫరా చేసే అన్ని సున్నితమైన/క్రెడిట్ సమాచారం సురక్షిత సాకెట్ లేయర్ (SSL) సాంకేతికత ద్వారా గుప్తీకరించబడింది. మీ వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క భద్రతను నిర్వహించడానికి వినియోగదారు ఆర్డర్ చేసినప్పుడు, నమోదు చేసినప్పుడు, సమర్పించినప్పుడు లేదా వారి సమాచారాన్ని యాక్సెస్ చేసినప్పుడు మేము అనేక రకాల భద్రతా చర్యలను అమలు చేస్తాము. అన్ని లావాదేవీలు గేట్‌వే ప్రొవైడర్ ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడతాయి మరియు మా సర్వర్‌లలో నిల్వ చేయబడవు లేదా ప్రాసెస్ చేయబడవు.

ఇంకా, ఈ పాలసీలో పైన పేర్కొన్న ప్రయోజనాల ఆధారంగా తెలుసుకోవలసిన ఆవశ్యకతతో మరియు మా మరియు మా అనుబంధ సంస్థల ఉద్యోగులు, ఏజెంట్లు, థర్డ్ పార్టీ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు, భాగస్వాములు మరియు ఏజెన్సీలకు మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారానికి యాక్సెస్‌ను పరిమితం చేస్తాము. అయినప్పటికీ, మేము మీ గురించి కలిగి ఉన్న ఏదైనా సమాచారాన్ని సురక్షితంగా ఉంచడానికి మరియు అనధికారిక యాక్సెస్‌ను నిరోధించడానికి అన్ని సహేతుకమైన మరియు తగిన చర్యలను తీసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తాము, అయితే మీరు ఇంటర్నెట్ మరియు/లేదా కంప్యూటర్ సిస్టమ్ లేదా నెట్‌వర్క్ సిస్టమ్ (క్లౌడ్ ఆధారిత సిస్టమ్‌తో సహా) అని/అని అంగీకరిస్తున్నారు. 100% సురక్షితం కాదు మరియు మీ వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క భద్రతకు సంబంధించి మేము ఎటువంటి సంపూర్ణ హామీని అందించలేము. మీ వ్యక్తిగత సమాచారానికి సంబంధించి మా వల్ల ఏదైనా భద్రతా ఉల్లంఘన లేదా అనుకోని నష్టం లేదా సమాచారాన్ని బహిర్గతం చేయడం వంటి వాటికి సంబంధించి మేము ఏ విధంగానూ బాధ్యత వహించము.

మేము ఏ డేటాను సేకరిస్తాము మరియు ఏ ప్రయోజనం కోసం?

సాధారణంగా, మీరు ఎలాంటి వ్యక్తిగత డేటాను వదలకుండా మా సైట్‌ని సందర్శించవచ్చు కానీ మీ కంప్యూటర్ మరియు దాని స్థానం, మీరు వచ్చిన లేదా బయలుదేరుతున్న వెబ్‌సైట్ గురించి సాధారణ సమాచారం సేకరించబడుతుంది. మేము మా సైట్ కంటెంట్‌ని నిరంతరం మెరుగుపరచడం కోసం, మీరు సందర్శించే మా సైట్‌లోని భాగాలు, మీరు ఉపయోగించే బ్రౌజర్ రకం మరియు మీరు సైట్‌ని యాక్సెస్ చేసే సంఖ్యల సంఖ్యపై కూడా మేము సమాచారాన్ని సేకరిస్తాము. అయితే, ఈ సమాచారం సమగ్రపరచబడింది మరియు మిమ్మల్ని గుర్తించడానికి ఉపయోగించబడదు. మీరు మా సైట్‌ను యాక్సెస్ చేసినప్పుడు/సందర్శించినప్పుడు మీ IP-చిరునామా స్వయంచాలకంగా మీ బ్రౌజర్ ద్వారా అందించబడుతుంది, అయితే దయచేసి ముందుగా మేము ఏ IP చిరునామాను లాగిన్ చేయము లేదా నిల్వ చేయము. మా సైట్ యొక్క వినియోగానికి సంబంధించిన డేటా ప్రాసెసింగ్ సైట్‌ను అందించడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి, మా సైట్ యొక్క వినియోగాన్ని విశ్లేషించడానికి, సైట్ గురించి ఏవైనా ఫిర్యాదులపై స్పందించడానికి మరియు సైట్‌ను నిర్వహించడానికి మాకు అనుమతిస్తుంది.

మీరు మా సైట్‌లో నమోదు చేసినప్పుడు, ఆర్డర్ ఇచ్చినప్పుడు, వార్తాలేఖకు సభ్యత్వాన్ని పొందినప్పుడు, సర్వేకు ప్రతిస్పందించినప్పుడు, ఫారమ్‌ను పూరించినప్పుడు లేదా మా సైట్‌లో సమాచారాన్ని నమోదు చేసినప్పుడు మీ నుండి వ్యక్తిగత సమాచారం సేకరించబడుతుంది. మా సైట్‌లో ఆర్డర్ చేసేటప్పుడు లేదా నమోదు చేసేటప్పుడు, తగిన విధంగా, మీ అనుభవంతో మీకు సహాయం చేయడానికి మీ పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, మెయిలింగ్ చిరునామా, ఫోన్ నంబర్ లేదా ఇతర వివరాలను నమోదు చేయమని మిమ్మల్ని అడగవచ్చు.

ఇంకా, మీరు రోగి రిజిస్ట్రేషన్ ఫారమ్‌ను పూరించినప్పుడు, మీరు మా ప్రతినిధులకు లేదా వైద్యులు లేదా వైద్య సేవల ప్రదాతలకు వివరాలను అందించినప్పుడు, సేవలను స్వీకరించే సమయంలో లేదా సందర్శించేటప్పుడు మాకు వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అందించినప్పుడు వ్యక్తిగత డేటా/సమాచారం కూడా సేకరించబడుతుంది. మా సైట్ లేదా మా ఆసుపత్రులు, మీరు మా సైట్‌లోని ఫీచర్‌లను ఉపయోగించినప్పుడు మరియు కుక్కీల వినియోగం మొదలైన వాటి ద్వారా.

ఎలా మేము మీ సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తాము లేదు?

మీరు నమోదు చేసినప్పుడు ఒక కొనుగోలు చేయడానికి, మా వార్తాలేఖ కోసం సైన్ అప్, ఒక సర్వే లేదా మార్కెటింగ్ సమాచారము స్పందించడం, వెబ్సైట్ సర్ఫ్, లేదా కొన్ని ఇతర సైట్ క్రింది విధాలుగా లక్షణాలను మేము మీ నుండి సేకరించిన సమాచారాన్ని మేము ఉపయోగిస్తాము:

కుక్కీలు మరియు సంబంధిత ట్రాకింగ్ టెక్నాలజీలు

ఈ సైట్ సరిగ్గా పని చేయడానికి, మేము కొన్నిసార్లు మీ పరికరంలో కుక్కీలు అని పిలవబడే చిన్న డేటాను ఉంచుతాము. చాలా వెబ్‌సైట్లు దీన్ని కూడా చేస్తాయి. ఈ సైట్ బ్రౌజింగ్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడానికి, ప్రాధాన్యతలను గుర్తుంచుకోవడానికి, విశ్లేషణల డేటాను సేకరించడానికి మరియు కంటెంట్ మరియు ప్రకటనలను వ్యక్తిగతీకరించడానికి కుక్కీలను ఉపయోగిస్తుంది. మీరు కుక్కీల వినియోగాన్ని అంగీకరించకూడదని ఎంచుకుంటే, సైట్‌లోని కొన్ని భాగాలు కూడా పని చేయకపోవచ్చు. ఈ సైట్‌లోని కుక్కీ ఫంక్షన్ ద్వారా, మీరు "అన్నింటినీ తిరస్కరించండి", "అన్నీ అంగీకరించండి" లేదా మీరు సమ్మతించే ప్రయోజనాల కోసం మీ ఎంపికను అనుకూలీకరించవచ్చు. అవసరమైన కుక్కీలకు సమ్మతి అవసరం లేదు మరియు ఈ ఫంక్షన్‌ని ఉపయోగించి డియాక్టివేట్ చేయబడదు.

మూడవ పక్షం బహిర్గతం:

మేము మీకు ముందస్తు నోటీసును అందిస్తే తప్ప మీ వ్యక్తిగతంగా గుర్తించదగిన సమాచారాన్ని మేము విక్రయించము, వ్యాపారం చేయము లేదా బయటి పార్టీలకు బదిలీ చేయము. ఇందులో వెబ్‌సైట్ హోస్టింగ్ భాగస్వాములు/సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు/భాగస్వాములు మరియు మా వెబ్‌సైట్ నిర్వహణలో, మా వ్యాపారాన్ని నిర్వహించడంలో లేదా మీకు సేవ చేయడంలో మాకు సహాయపడే ఇతర పార్టీలు ఉండవు, ఆ పార్టీలు ఈ సమాచారాన్ని గోప్యంగా ఉంచడానికి అంగీకరిస్తున్నంత వరకు. చట్టానికి లోబడి, మా సైట్ విధానాలను అమలు చేయడానికి లేదా మా లేదా ఇతరుల హక్కులు, ఆస్తి లేదా భద్రతను రక్షించడానికి విడుదల సరైనదని మేము విశ్వసించినప్పుడు కూడా మేము మీ సమాచారాన్ని విడుదల చేయవచ్చు. అయితే, వ్యక్తిగతంగా గుర్తించలేని సందర్శకుల సమాచారం మార్కెటింగ్, ప్రకటనలు లేదా ఇతర ఉపయోగాల కోసం ఇతర పార్టీలకు అందించబడవచ్చు. దయచేసి మీరు మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మాతో భాగస్వామ్యం చేయడానికి/లేదా భాగస్వామ్యం చేయడానికి సమ్మతించిన తర్వాత, మా గ్రూప్ ఎంటిటీలు/అనుబంధ సంస్థలు మరియు మీ నుండి మీ వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క మొత్తం లేదా దేనితోనైనా మార్పిడి చేయడానికి, బదిలీ చేయడానికి, భాగస్వామ్యం చేయడానికి, మీరు మాకు అధికారం ఇస్తున్నారని దయచేసి గమనించండి. క్లౌడ్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ మరియు మా అనుబంధ సంస్థలు / ఏజెంట్లు / థర్డ్ పార్టీ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు / భాగస్వాములు / బ్యాంకులు మరియు ఆర్థిక సంస్థలు లేదా ఇతర వ్యక్తులతో ప్రపంచంలోని ఏ ఇతర దేశాలకు అయినా, ఈ పాలసీ కింద పేర్కొన్న ప్రయోజనాల కోసం లేదా వర్తించే చట్టం ద్వారా అవసరం కావచ్చు .

మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని బదిలీ చేయగల కొన్ని దేశాలు మీ స్వంత దేశంలోని చట్టాల వలె కఠినమైన డేటా రక్షణ చట్టాలను కలిగి ఉండకపోవచ్చని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని మీరు నివసించే దేశం లోపల లేదా వెలుపల ఏదైనా ఇతర సంస్థకు బదిలీ చేసినప్పుడు, మేము ఈ గోప్యతా విధానం యొక్క నిబంధనలకు కట్టుబడి ఉండేలా బదిలీ చేయబడిన వ్యక్తిపై కాంట్రాక్టు బాధ్యతలను నిర్వహిస్తాము/లేదా ఉంచవచ్చు అని మీరు అంగీకరిస్తున్నారు. .

మూడవ పక్షం లింకులు:

అప్పుడప్పుడు, మా అభీష్టానుసారం, మేము మా వెబ్‌సైట్‌లో మూడవ పక్ష ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను చేర్చవచ్చు లేదా అందించవచ్చు. ఈ మూడవ పక్షం సైట్‌లు ప్రత్యేక మరియు స్వతంత్ర గోప్యతా విధానాలు మరియు వినియోగ నిబంధనలను కలిగి ఉంటాయి. అందువల్ల, ఈ లింక్ చేయబడిన సైట్‌ల యొక్క కంటెంట్ మరియు కార్యకలాపాలకు మాకు ఎటువంటి బాధ్యత లేదా బాధ్యత ఉండదు. మేము మూడవ పక్షాలు లేదా మూడవ పక్షం సైట్‌ల లభ్యత మరియు పనితీరుకు సంబంధించి ఎటువంటి ప్రాతినిధ్యాలను కూడా అందించము. అయినప్పటికీ, మేము మా సైట్ యొక్క సమగ్రతను రక్షించడానికి ప్రయత్నిస్తాము మరియు ఈ సైట్‌ల గురించి ఏదైనా అభిప్రాయాన్ని స్వాగతిస్తాము

నిల్వ మరియు ఫిర్యాదు యొక్క వ్యవధి:

మేము మా ఎంపికలో మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని సేవల ఉపయోగం లేదా సందర్శించడం లేదా సైట్ యొక్క చివరి తేదీ నుండి ఏడు సంవత్సరాల వరకు లేదా చట్టం ప్రకారం అవసరమైనంత కాలం వరకు నిల్వ చేయవచ్చు.
మీ వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క ప్రాసెసింగ్‌కు సంబంధించి మీకు ఏవైనా ఆందోళనలు లేదా ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడానికి మేము ఫిర్యాదు అధికారిని నియమించాము. మీకు అలాంటి ఫిర్యాదులు ఏవైనా ఉంటే, దయచేసి మా ఫిర్యాదు అధికారికి ఇక్కడ వ్రాయండి info@medicoverhospitals.in మరియు మా అధికారి మీ సమస్యలను సకాలంలో పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తారు.

పాలక చట్టాలు:

మేము ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ చట్టం, 2000తో సహా భారతదేశంలోని వివిధ పాలక చట్టాలకు కట్టుబడి ఉంటాము మరియు ఎప్పటికప్పుడు వర్తించే విధంగా ఇన్ఫర్మేషన్ టెక్నాలజీ (సహేతుకమైన భద్రతా పద్ధతులు మరియు సున్నితమైన వ్యక్తిగత సమాచారం) నియమాలు, 2011తో సహా అందులో రూపొందించబడిన నియమాలు.

గోప్యతా విధానానికి మార్పులు:

ఈ గోప్యతా విధానాన్ని ఎప్పటికప్పుడు మార్చుకునే హక్కు మాకు ఉంది. మేము మీ స్పష్టమైన సమ్మతి లేకుండా ఈ గోప్యతా విధానం ప్రకారం మీ హక్కులను తగ్గించము.