سياسة الخصوصية

نحن ، مستشفيات Medicover ، الهند ، وحدة من Sahrudaya Health Care Private Limited ، ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وسلامتك. من المهم بالنسبة لنا أن تشعر بالراحة في تزويدنا ببياناتك الشخصية. لذلك ، نقوم بمعالجة بياناتك ومعلوماتك الشخصية وحمايتها بأقصى قدر من التركيز والرعاية ، ولهذا فإننا نلتزم بالقوانين الحاكمة المختلفة مثل قانون تقنية المعلومات لعام 2000 والقواعد المنصوص عليها فيه بما في ذلك تقنية المعلومات (الممارسات والإجراءات الأمنية المعقولة. والمعلومات الشخصية الحساسة) القواعد ، 2011 ، بصيغتها المعدلة من وقت لآخر.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") على جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها والإفصاح عنها ونقلها (المحددة أدناه) وفقًا للقانون المذكور أعلاه:

التعاريف:

Sahrudaya Health Care Private Limited هي شركة خاصة محدودة تأسست بموجب قانون الشركات لعام 1956. يمكن أيضًا الإشارة إلى Sahrudaya Health Care Private Limited جنبًا إلى جنب مع الشركات التابعة لها والكيانات التابعة لها في هذه السياسة باسم "نحن" و "نحن" و "خاصتنا" "والمصطلحات" أنت "أو" الخاص بك "تشير إليك كمستخدم / عميل أو زوار مستشفياتنا أو / وموقعنا الإلكتروني و / أو أي خدمات منا.

"البيانات الشخصية / المعلومات الشخصية" تعني أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه ، وقد تتضمن هذه المعلومات: اسمك واسم مقدم الرعاية واسم طبيبك / أخصائي الرعاية الصحية وتاريخ ميلادك وعمرك وجنسك وعنوانك (بما في ذلك البلد ورقم التعريف الشخصي / الرمز البريدي) ، وتفاصيل الاتصال ، وحالة الصحة البدنية والفسيولوجية والعقلية ، التي تقدمها أنت و / أو أخصائي الرعاية الصحية الخاص بك ، وسجلاتك الطبية الشخصية وتاريخك ، وتفاصيل التأمين ، والمعلومات المالية الصالحة في وقت شراء المنتج / الخدمة و / أو الدفع عبر الإنترنت ، وسجلات تفاعلك مع ممثلينا / أطبائنا / المتخصصين الطبيين ، وتفاصيل استخدامك مثل الوقت والتكرار والمدة ونمط الاستخدام والميزات المستخدمة ومقدار التخزين المستخدم وأي معلومات أخرى تتم مشاركتها عن طيب خاطر بواسطتك وما إلى ذلك (يشار إليها مجتمعة باسم "المعلومات الشخصية / البيانات الشخصية").

"الموقع" يعني www.medicoverhospitals.in

نطاق هذه السياسة:

الموقع هو الموقع الرسمي لمستشفيات ميديكوفر في الهند وقد تم إنشاؤه لتزويدك بمعلومات حول مستشفيات ميديكوفر. تنطبق هذه السياسة فقط على هذا الموقع وتحدد أنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها ، وكيف نقوم بجمعها ومعالجتها والاحتفاظ بها ، وبعض الحقوق والخيارات التي لديك في هذا الصدد. نجمع بياناتك / معلوماتك الشخصية مباشرةً منك ، من أطراف ثالثة وتلقائيًا من خلال الموقع و / أو عند زيارة مستشفياتنا أو الاستفادة من خدماتنا.

كيف نقوم بحماية المعلومات الخاصة بك؟

يتم فحص موقعنا بشكل منتظم بحثًا عن ثغرات أمنية ونقاط ضعف معروفة من أجل جعل زيارتك لموقعنا آمنة قدر الإمكان. يتم احتواء معلوماتك الشخصية خلف شبكات مؤمنة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل عدد محدود من الأشخاص الذين لديهم حقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة ، وهم مطالبون بالحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة / الائتمانية التي تقدمها عبر تقنية Secure Socket Layer (SSL). نقوم بتنفيذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية عندما يقوم المستخدم بتقديم طلب أو إدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماته للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية. تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود البوابة ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

علاوة على ذلك ، نحن نقيد الوصول إلى معلوماتك الشخصية لموظفينا والشركات التابعة لنا ووكلائنا ومقدمي خدمات الطرف الثالث والشركاء والوكالات على أساس الحاجة إلى المعرفة وفيما يتعلق بالأغراض المحددة أعلاه في هذه السياسة. ومع ذلك ، بينما سنسعى إلى اتخاذ جميع الخطوات المعقولة والمناسبة للحفاظ على أمان أي معلومات نحتفظ بها عنك ومنع الوصول غير المصرح به ، فإنك تقر بأن الإنترنت و / أو نظام الكمبيوتر أو نظام الشبكة (بما في ذلك النظام القائم على السحابة) هو / هو ليس آمنًا بنسبة 100٪ وأنه لا يمكننا تقديم أي ضمان مطلق فيما يتعلق بأمان معلوماتك الشخصية. لن نكون مسؤولين بأي شكل من الأشكال فيما يتعلق بأي خرق للأمن أو فقدان غير مقصود أو إفشاء للمعلومات نسببه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

ما هي البيانات التي نجمعها ولأي غرض؟

بشكل عام ، يمكنك زيارة موقعنا دون ترك أي بيانات شخصية ، ولكن يتم جمع معلومات عامة عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك وموقعه ، والموقع الإلكتروني الذي أتيت منه أو ستغادر إليه. من أجل تحسين محتوى موقعنا باستمرار ، نقوم أيضًا بجمع معلومات عن أجزاء موقعنا التي تزورها ونوع المتصفح الذي تستخدمه وعدد مرات دخولك إلى الموقع. ومع ذلك ، يتم تجميع هذه المعلومات ولا يمكن استخدامها لتحديد هويتك. يتم توفير عنوان IP الخاص بك تلقائيًا بواسطة المستعرض الخاص بك عند الوصول إلى / زيارة موقعنا ولكن يرجى ملاحظة أننا لا نسجل أو نخزن أي عنوان IP. تسمح لنا معالجة البيانات المتعلقة باستخدام موقعنا بتوفير الموقع وتحسينه ، وتحليل استخدام موقعنا ، والرد على أي شكاوى حول الموقع وإدارة الموقع.

يتم جمع المعلومات الشخصية منك عند التسجيل على موقعنا ، أو تقديم طلب ، أو الاشتراك في رسالة إخبارية ، أو الرد على استطلاع ، أو ملء نموذج أو إدخال معلومات على موقعنا. عند الطلب أو التسجيل على موقعنا ، حسب الاقتضاء ، قد يُطلب منك إدخال اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو عنوانك البريدي أو رقم هاتفك أو تفاصيل أخرى لمساعدتك في تجربتك.

علاوة على ذلك ، يتم أيضًا جمع البيانات / المعلومات الشخصية عند قيامك بملء نموذج تسجيل المريض ، أو عند تقديم التفاصيل لممثلينا أو الأطباء أو مقدمي الخدمات الطبية ، أو عندما تقدم معلومات شخصية إلينا أثناء تلقي الخدمات أو أثناء قيامك بزيارة إلى موقعنا أو مستشفياتنا ، عندما تستخدم الميزات الموجودة على موقعنا وباستخدام ملفات تعريف الارتباط وما إلى ذلك.

كيف نستخدم المعلومات الخاصة بك؟

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، وجعل عمليات الشراء أو الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا والرد على استقصاء، أو التسويق والاتصالات، وتصفح شبكة الإنترنت، أو استخدام بعض المواقع الأخرى، يتميز بالطرق التالية:

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع ذات الصلة

لجعل هذا الموقع يعمل بشكل صحيح ، نضع أحيانًا بيانات صغيرة تسمى ملفات تعريف الارتباط على جهازك. معظم المواقع تفعل هذا أيضًا. يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكر التفضيلات وجمع بيانات التحليلات وتخصيص المحتوى والإعلانات. إذا اخترت عدم قبول استخدام ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تعمل بعض أجزاء الموقع بشكل جيد. من خلال وظيفة ملفات تعريف الارتباط على هذا الموقع ، يحق لك "رفض الكل" أو "قبول الكل" أو تخصيص اختيارك للأغراض التي توافق عليها. لا تتطلب ملفات تعريف الارتباط الضرورية أي موافقة ولا يمكن إلغاء تنشيطها باستخدام هذه الوظيفة.

إفشاء الطرف الثالث:

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف خارجية ما لم نقدم لك إشعارًا مسبقًا. لا يشمل ذلك شركاء استضافة مواقع الويب / موفري الخدمة / الشركاء والأطراف الأخرى التي تساعدنا في تشغيل موقعنا على الويب أو إدارة أعمالنا أو خدمتك ، طالما أن هذه الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلوماتك عندما نعتقد أن الإفراج عنها مناسب للامتثال للقانون أو فرض سياسات موقعنا أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتنا. ومع ذلك ، قد يتم تقديم معلومات الزائر غير الشخصية إلى أطراف أخرى للتسويق أو الإعلان أو استخدامات أخرى. يرجى ملاحظة أنه بمجرد موافقتك على مشاركة / أو مشاركة معلوماتك الشخصية معنا ، فإنك تفوضنا بتبادل أو نقل أو مشاركة أو جزء من كل أو أي من معلوماتك الشخصية ، عبر الحدود مع كيانات مجموعتنا / الشركات التابعة لنا ومن حسابك دولة إلى أي دولة أخرى في جميع أنحاء العالم مع مزود الخدمة السحابية والشركات التابعة لنا / وكلائنا / مزودي خدمة الطرف الثالث / الشركاء / البنوك والمؤسسات المالية أو أي أشخاص آخرين ، للأغراض المحددة بموجب هذه السياسة أو وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به .

أنت تقر بأن بعض البلدان التي قد ننقل فيها معلوماتك الشخصية قد لا يكون لديها قوانين حماية بيانات صارمة مثل قوانين بلدك. أنت تقر بأنه من الملائم أنه عندما ننقل معلوماتك الشخصية إلى أي كيان آخر داخل أو خارج بلد إقامتك ، فسنقوم / أو قد نفرض التزامات تعاقدية على المنقول إليه والتي ستلزم المحول إليه بالالتزام بأحكام سياسة الخصوصية هذه .

روابط الطرف الثالث:

من حين لآخر ، وفقًا لتقديرنا ، قد نقوم بتضمين أو عرض منتجات أو خدمات جهات خارجية على موقعنا الإلكتروني. مواقع الطرف الثالث هذه لها سياسات خصوصية وشروط استخدام منفصلة ومستقلة. لذلك ، لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة ، كما أننا لا نقدم أي تعهدات فيما يتعلق بتوافر وأداء أي من الأطراف الثالثة أو مواقع الأطراف الثالثة. ومع ذلك ، فإننا نسعى لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع

مدة التخزين والتظلم:

يجوز لنا ، حسب اختيارنا ، تخزين معلوماتك الشخصية لفترة تصل إلى سبع سنوات من آخر تاريخ لاستخدام الخدمات أو الزيارة أو الموقع أو للفترة التي قد يقتضيها القانون.
لقد قمنا بتعيين مسؤول شكاوى لمعالجة أي مخاوف أو شكاوى قد تكون لديك فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك الشخصية. إذا كان لديك أي شكاوى من هذا القبيل ، فيرجى الكتابة إلى مسؤول الشكاوى لدينا على info@medicoverhospitals.in وسيحاول موظفنا حل مشاكلك في الوقت المناسب.

القوانين الحاكمة:

نحن نلتزم بالقوانين الحاكمة المختلفة في الهند بما في ذلك قانون تكنولوجيا المعلومات لعام 2000 والقواعد المنصوص عليها فيه بما في ذلك قواعد تكنولوجيا المعلومات (ممارسات الأمان المعقولة والمعلومات الشخصية الحساسة) ، 2011 ، كما هو مطبق من وقت لآخر.

التغييرات على سياسة الخصوصية:

نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. لن نحد من حقوقك بموجب سياسة الخصوصية هذه دون موافقتك الصريحة.