Política de Privacidad

Nosotros, Medicover Hospitals, India, unidad de Sahrudaya Health Care Private Limited, estamos comprometidos a proteger su información personal y su integridad. Es importante para nosotros que se sienta cómodo al proporcionarnos sus datos personales. Por lo tanto, procesamos y protegemos su información y datos personales con el máximo enfoque y cuidado. Para esto, cumplimos con las diversas leyes vigentes, como la Ley de Tecnología de la Información de 2000 y las normas establecidas en ella, incluida la Tecnología de la Información (Prácticas y procedimientos de seguridad razonables). e información personal confidencial), 2011, según sus modificaciones periódicas.

Esta Política de Privacidad ("Política de Privacidad") se aplica a la recopilación, almacenamiento, procesamiento, divulgación y transferencia de su Información Personal (definida a continuación) según la ley antes mencionada:

Definiciones:

Sahrudaya Health Care Private Limited es una sociedad de responsabilidad limitada constituida en virtud de la Ley de Sociedades de 1956. Sahrudaya Health Care Private Limited, junto con sus subsidiarias y entidades afiliadas, también puede ser denominada en esta Política como "nosotros", "nos" y "nuestro ”y los términos 'Usted' o 'Su' se refieren a usted como el usuario/cliente o los visitantes de nuestros hospitales o/y nuestro sitio web y/o aprovecharon cualquiera de nuestros servicios.

"datos personales/información personal" significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable y dicha información puede incluir: su nombre, el nombre de su cuidador, el nombre de su médico/profesional de atención médica, su fecha de nacimiento, edad, sexo, dirección (incluido el país y pin/código postal), detalles de contacto, condición de salud física, fisiológica y mental, proporcionados por usted y/o su profesional de atención médica, sus registros e historial médico personal, detalles del seguro, información financiera válida al momento de la compra del producto/servicio y/o pago en línea, registros de su interacción con nuestros representantes/médicos/profesionales médicos, detalles de su uso como tiempo, frecuencia, duración y patrón de uso, funciones utilizadas y la cantidad de almacenamiento utilizado, cualquier otra información que se comparta voluntariamente por usted, etc. (denominados colectivamente "información personal/datos personales").

"Sitio" significa www.medicoverhospitals.in

Alcance de esta Política:

El sitio es el sitio web oficial de Medicover Hospitals-India y ha sido creado para brindarle información sobre Medicover Hospitals. Esta política se aplica únicamente a este Sitio y establece los tipos de datos personales que podemos recopilar, cómo los recopilamos, procesamos y retenemos, y ciertos derechos y opciones que usted tiene a este respecto. Recopilamos sus datos/información personales directamente de usted, de terceros y automáticamente a través del Sitio y/o cuando visita nuestros hospitales o utiliza nuestros servicios.

¿Cómo protegemos su información?

Nuestro sitio se analiza periódicamente en busca de agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible. Su información personal está contenida detrás de redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y deben mantener la información confidencial. Además, toda la información confidencial/crédito que usted proporcione se cifra mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido, ingresa, envía o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal. Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de puerta de enlace y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

Además, restringimos el acceso a su Información personal a nuestros empleados, agentes, proveedores de servicios externos, socios y agencias y los de Nuestras filiales según sea necesario y en relación con los Propósitos especificados anteriormente en esta Política. Sin embargo, si bien nos esforzaremos por tomar todas las medidas razonables y adecuadas para mantener segura cualquier información que tengamos sobre usted y evitar el acceso no autorizado, usted reconoce que Internet y/o el sistema informático o el sistema de red (incluido el sistema basado en la nube) son no es 100% seguro y que no podemos brindar ninguna garantía absoluta con respecto a la seguridad de su información personal. No seremos responsables de ninguna manera en relación con cualquier violación de seguridad o pérdida o divulgación involuntaria de información causada por nosotros en relación con su información personal.

¿Qué datos recopilamos y con qué finalidad?

En general, puede visitar nuestro Sitio sin dejar ningún dato personal, pero se recopila información general sobre su computadora y su ubicación, el sitio web desde el que entró o al que sale. Para que podamos mejorar constantemente el contenido de nuestro Sitio, también recopilamos información sobre las partes de nuestro sitio que visita, el tipo de navegador que utiliza y la cantidad de veces que accede al sitio. Sin embargo, esta información es agregada y no puede usarse para identificarlo. Su navegador proporciona automáticamente su dirección IP cuando accede o visita nuestro Sitio, pero tenga en cuenta que no registramos ni almacenamos ninguna dirección IP. El procesamiento de los datos relacionados con el uso de nuestro Sitio nos permite proporcionar y mejorar el Sitio, analizar el uso de nuestro Sitio, reaccionar ante cualquier queja sobre el Sitio y administrar el Sitio.

Se recopila información personal de usted cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a un boletín informativo, responde a una encuesta, completa un formulario o ingresa información en nuestro sitio. Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, es posible que se le solicite que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono u otros detalles para ayudarlo con su experiencia.

Además, los datos/información personal también se recopilan cuando usted completa el formulario de registro de paciente, cuando proporciona detalles a nuestros representantes o a los médicos o proveedores de servicios médicos, cuando nos proporciona información personal durante el curso de la recepción de servicios o durante la visita a nuestro Sitio o nuestros hospitales, cuando utiliza las funciones de nuestro Sitio y mediante el uso de cookies, etc.

¿Cómo usamos su información?

Podemos utilizar la información que obtenemos de usted cuando se registra, realiza una compra, suscribirse a nuestro boletín de noticias, responde a una encuesta o la comunicación de marketing, navegar por la web, o usa otras instalaciones de las siguientes maneras:

Cookies y tecnologías de seguimiento relacionadas

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Divulgación de terceros:

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Usted reconoce que algunos países a los que podemos transferir su información personal pueden no tener leyes de protección de datos que sean tan estrictas como las leyes de su propio país. Usted reconoce que es adecuado que cuando transfiramos Su información personal a cualquier otra entidad dentro o fuera de Su país de residencia, impondremos/podemos imponer obligaciones contractuales al cesionario que obligará al cesionario a cumplir con las disposiciones de esta Política de Privacidad. .

Enlaces de terceros:

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios de terceros tienen políticas de privacidad y términos de uso separados e independientes. Por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios vinculados. Tampoco hacemos ninguna declaración con respecto a la disponibilidad y el rendimiento de cualquiera de los terceros o sitios de terceros. No obstante, buscamos proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre estos sitios.

Plazo de almacenamiento y reclamación:

Podemos, a nuestra opción, almacenar su información personal por un período de hasta siete años a partir de la última fecha de uso de los Servicios o visita o Sitio o durante el período que lo exija la ley.
Hemos designado un oficial de quejas para abordar cualquier inquietud o queja que pueda tener con respecto al procesamiento de su información personal. Si tiene alguna queja de este tipo, escriba a nuestro oficial de quejas al info@medicoverhospitals.in y nuestro funcionario intentará resolver sus problemas de manera oportuna.

Leyes que rigen:

Nos adherimos a varias leyes vigentes en la India, incluida la Ley de Tecnología de la Información de 2000 y las normas establecidas en ella, incluidas las Normas de Tecnología de la Información (prácticas de seguridad razonables e información personal confidencial) de 2011, según corresponda de vez en cuando.

Cambios a la política de privacidad:

Nos reservamos el derecho de cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. No reduciremos sus derechos bajo esta Política de Privacidad sin su consentimiento explícito.